Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 88mc

Trong tài liệu này, "88mc", "Chúng tôi", "Nền tảng" đề cập đến trang web và dịch vụ vận hành tại địa chỉ 88mc.app cùng toàn bộ các tên miền liên quan. "Người dùng", "Bạn", "Người chơi" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của 88mc.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("T&C") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và 88mc, bao gồm: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia cá cược thể thao, chơi casino trực tuyến, tham gia khuyến mãi và mọi hoạt động khác trên nền tảng. T&C này áp dụng bổ sung cùng với Chính sách Bảo mật, Quy định Chơi Có Trách Nhiệm và các chính sách riêng của từng sản phẩm.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi T&C được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 88mc, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân chính xác, trung thực và thuộc về bản thân khi đăng ký.
• Không đại diện, ủy thác hoặc cá cược thay cho bên thứ ba.
• Hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và chỉ tham gia bằng nguồn tiền cá nhân có thể chấp nhận mất.

88mc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn thành. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa để xác minh, người chơi không thể thực hiện giao dịch rút tiền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 88mc. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân, kể cả khi sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) có thể bị tịch thu.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88mc — đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Bạn phải thông báo ngay cho 88mc nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

88mc không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị đánh cắp do lỗi bảo mật từ phía người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật, cài đặt phần mềm độc hại, hoặc chia sẻ thông tin qua kênh không an toàn.

88mc hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, VietinBank, TPBank, Sacombank và Agribank. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường 15–30 phút; có thể kéo dài đến 24 giờ trong trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên tài khoản 88mc.
• 88mc không thu phí giao dịch nạp tiền; phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ tại thời điểm thực hiện giao dịch.

88mc có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nạp tiền nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp phát hiện gian lận sau khi đã xử lý rút tiền, 88mc có quyền yêu cầu hoàn lại số tiền liên quan và có thể áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi đặc biệt của 88mc đều tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên với điều kiện vòng cược theo quy định riêng.
• Nghiêm cấm việc khai thác (abuse) hệ thống khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, cá cược đối nghịch (arbitrage) hoặc các hành vi gian lận khác.
• 88mc có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng — tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• 88mc có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần lý do.

Mọi cược đặt trên nền tảng 88mc được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược (tỷ lệ kèo, số tiền cược, lựa chọn) trước khi xác nhận đặt cược. 88mc không chịu trách nhiệm về lỗi do người dùng tự đặt sai thông tin.

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc có thay đổi đáng kể so với điều kiện ban đầu, 88mc sẽ áp dụng quy tắc giải quyết kết quả theo tiêu chuẩn ngành:

• Trận đấu bị hủy hoặc không hoàn thành đúng thời hạn quy định: cược được hoàn trả toàn bộ.
• Kết quả bị phản đối hoặc có khiếu nại: 88mc tạm giữ thanh toán cho đến khi có quyết định chính thức từ tổ chức quản lý thể thao liên quan.
• Lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược: 88mc có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Đối với casino live và trò chơi slot, kết quả được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — 88mc không can thiệp vào kết quả.

88mc nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88mc cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

88mc có toàn quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có lý do hợp lý để tin rằng người dùng đang vi phạm các điều khoản này hoặc gây thiệt hại cho nền tảng và người chơi khác. Quyết định chấm dứt tài khoản của 88mc là cuối cùng.

88mc cung cấp nền tảng trên cơ sở "như hiện tại" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. 88mc không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Mất kết nối internet trong khi đang đặt cược.
• Sự cố kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của 88mc.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán) gây ra sự chậm trễ hoặc lỗi giao dịch.
• Thiệt hại do người dùng tự gây ra thông qua việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 88mc đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

88mc có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của T&C này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua thông báo trên trang web hoặc qua email đã đăng ký. Các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc định dạng có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận T&C mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

88mc cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình. Vì vậy, 88mc cung cấp các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ có thời hạn (Time-out): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ dài hạn (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cờ bạc đang gây hại cho bản thân.

Để biết thêm chi tiết và kích hoạt các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7. Nhớ rằng: cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến T&C này hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88mc qua các kênh sau:

• Live chat: Khả dụng 24/7 ngay trên nền tảng 88mc — thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email h ỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
• Múi giờ hỗ trợ: Indochina Time (ICT, UTC+7) — phục vụ toàn quốc từ Hà Nội đến Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác.

Mọi khiếu nại chính thức sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ qua email đã đăng ký.